Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Diese AGB sind in der Du-Form gehalten und sprechen den Kunden direkt an. Anbieter ist Jan Wolk (nachfolgend „Anbieter“). Solltest du eine durchgehend förmliche Sie-Fassung bevorzugen, lässt sich das jederzeit umstellen.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über Webdesign-, Erstellungs- und laufende Pflegeleistungen zwischen Jan Wolk, Volksdorfer Str. 21, 22081 Hamburg (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“).
(2) Die Leistungen des Anbieters richten sich in erster Linie an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (z. B. Coaches, Yogalehrende, Bodyworker, Therapeut:innen für ihre Praxis). Der Kunde bestätigt bei Vertragsschluss, ob er als Unternehmer oder als Verbraucher (§ 13 BGB) handelt. Die besonderen Regelungen für Verbraucher (insbesondere § 7 und die Widerrufsbelehrung am Ende) gelten ausschließlich, wenn der Kunde Verbraucher ist.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Dies gilt auch dann, wenn der Anbieter in Kenntnis solcher Bedingungen Leistungen vorbehaltlos erbringt.
§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung
(1) Der Anbieter erbringt Leistungen rund um die Konzeption, Gestaltung, Erstellung und auf Wunsch laufende Pflege von Websites. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot und der dort getroffenen Leistungsbeschreibung; die auf der Website dargestellten Pakete dienen der Orientierung und sind kein verbindliches Angebot.
(2) Die angebotenen Pakete umfassen insbesondere:
- Paket „Ankommen“ (199 €): eine fokussierte Onepager-Website, mobil optimiert, mit Einbindung einer Online-Buchung oder eines Kontaktwegs und einem lokalen SEO-Fundament.
- Paket „Praxis“ (299 €): eine mehrseitige Website inklusive gemeinsam erarbeiteter Texte, fest integrierter Online-Buchung und lokalem SEO.
- Paket „Wachsen“ (499 € einmalig zzgl. 99 € pro Monat): ein einmaliger Aufbau (Inhaltsstrategie, Blog-Aufbau, vertiefte SEO-Arbeit, Newsletter-Anbindung) sowie eine laufende monatliche Pflege (Veröffentlichung und Pflege von Inhalten, technische Aktualität und Sicherheit, regelmäßige Statusinformationen).
(3) Die Erstellung der Website ist eine werkvertragliche Leistung mit geschuldetem Erfolg. Die laufende monatliche Pflege ist ein Dauerschuldverhältnis mit Dienstleistungscharakter; der Anbieter schuldet hier ein sorgfältiges, fortlaufendes Tätigwerden, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.
(4) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen, keine bestimmte Reichweite und keine bestimmte Anzahl von Anfragen oder Buchungen. Suchmaschinen-Rankings hängen von Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Das auf der Website angebotene Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Die Buttons und Buchungslinks auf der Website (z. B. „Erstgespräch buchen“) stellen kein Angebot auf Abschluss eines entgeltlichen Vertrags dar und lösen keine Zahlungspflicht aus; über die Website kann kein kostenpflichtiger Vertrag unmittelbar abgeschlossen werden.
(2) Auf Grundlage des Erstgesprächs erstellt der Anbieter ein individuelles Angebot in Textform (in der Regel per E-Mail). Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde dieses individuelle Angebot in Textform annimmt oder der Anbieter eine Auftragsbestätigung erteilt. Die Kommunikation und der Vertragsschluss erfolgen durch individuelle Korrespondenz.
(3) Mit der Annahme des Angebots erkennt der Kunde diese AGB an. Auf die Geltung dieser AGB wird im individuellen Angebot hingewiesen; sie werden dem Kunden spätestens mit dem Angebot in Textform zur Verfügung gestellt.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte und Informationen rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form zur Verfügung — insbesondere Texte, Bilder, Logos, Markenvorgaben und benötigte Zugangsdaten.
(2) Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass er an den von ihm gelieferten Inhalten (insbesondere Texten, Bildern, Grafiken, Schriften, Logos) die erforderlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte besitzt und dass diese Inhalte frei von Rechten Dritter sind und nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer Verletzung von Rechten durch die vom Kunden gelieferten Inhalte gegen den Anbieter geltend gemacht werden, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.
(3) Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht rechtzeitig nach, verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen. Mehraufwand, der dem Anbieter durch verspätete, unvollständige oder fehlerhafte Mitwirkung entsteht, kann nach Aufwand gesondert berechnet werden; die gesetzlichen Rechte des Anbieters (§§ 642, 643 BGB) bleiben unberührt.
§ 5 Preise, Zahlung und Fälligkeit
(1) Es gelten die im individuellen Angebot genannten Preise. Sämtliche Preisangaben verstehen sich als Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 19 %.
(2) Die Vergütung für die einmalige Erstellung der Website wird mit deren Abnahme (§ 6) fällig, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Der Anbieter ist berechtigt, angemessene Abschlagszahlungen für bereits erbrachte Leistungen zu verlangen (§ 632a BGB).
(3) Die laufende monatliche Pflegegebühr (99 € pro Monat) ist monatlich im Voraus zu zahlen. Der Abrechnungszeitraum beginnt mit der Bereitstellung der laufenden Pflege.
(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.
§ 6 Abnahme
(1) Nach Fertigstellung der Website teilt der Anbieter dem Kunden die Abnahmebereitschaft mit. Der Kunde prüft das Werk und erklärt die Abnahme, sofern keine wesentlichen Mängel vorliegen. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
(2) Nimmt der Kunde ein abnahmereifes Werk nicht innerhalb einer ihm vom Anbieter gesetzten angemessenen Frist ab, ohne dabei mindestens einen wesentlichen Mangel zu benennen, gilt die Abnahme nach Ablauf der Frist als erteilt. Ist der Kunde Verbraucher, gelten die Folgen des Fristablaufs nur, wenn der Anbieter den Kunden zusammen mit der Aufforderung zur Abnahme in Textform auf diese Folgen hingewiesen hat (§ 640 Abs. 2 BGB).
(3) Die Inbetriebnahme bzw. tatsächliche Nutzung der Website durch den Kunden im Echtbetrieb steht einer Abnahme gleich.
§ 7 Laufzeit und Kündigung der laufenden Pflege
(1) Der Vertrag über die laufende monatliche Pflege wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat in Textform ordentlich gekündigt werden („monatlich kündbar“).
(2) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(3) Mit Beendigung des Pflegevertrags entfallen die laufenden Pflegeleistungen. Die bis dahin erstellte Website verbleibt beim Kunden nach Maßgabe von § 8.
§ 8 Nutzungs- und Urheberrechte
(1) An den vom Anbieter erstellten Werken (insbesondere Design, Layout, individuell erstellte Grafiken und Texte) räumt der Anbieter dem Kunden die Nutzungsrechte erst mit vollständiger Bezahlung der hierfür vereinbarten Vergütung ein. Bis zur vollständigen Bezahlung ist die Nutzung der erstellten Leistungen nicht gestattet.
(2) Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, die für ihn erstellte Website für die vertraglich vorgesehenen Zwecke zu nutzen. Eine Übertragung ausschließlicher Rechte oder eine weitergehende Rechteeinräumung bedarf einer gesonderten Vereinbarung und kann zusätzlich vergütet werden.
(3) Für eingesetzte Komponenten Dritter (z. B. Open-Source-Software, WordPress-Plugins, Schriftarten, Stock-Material, Foto-/Bildmaterial) gelten ausschließlich die jeweiligen Lizenzbedingungen der Drittanbieter. Insoweit räumt der Anbieter keine über diese Lizenzen hinausgehenden Rechte ein.
(4) Der Anbieter ist berechtigt, die für den Kunden erstellte Website zu Referenz- und Eigenwerbungszwecken (z. B. im eigenen Portfolio) zu nennen und abzubilden, sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht.
§ 9 Mängelansprüche / Gewährleistung
(1) Für die werkvertragliche Erstellung der Website gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 633 ff. BGB) mit den nachfolgenden Maßgaben. Bei einem Mangel hat der Anbieter zunächst das Recht zur Nacherfüllung.
(2) Ist der Kunde Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Abnahme; dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für arglistig verschwiegene Mängel — insoweit gelten die gesetzlichen Fristen. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen unverändert.
(3) Eine Gewähr für Mängel, die auf vom Kunden gelieferten Inhalten, auf nachträglichen Änderungen durch den Kunden oder Dritte oder auf nicht bestimmungsgemäßer Nutzung beruhen, ist ausgeschlossen.
§ 10 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Eine darüber hinausgehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
(4) Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, soweit diese darauf beruhen, dass der Kunde es unterlassen hat, in angemessenen Abständen eigene Datensicherungen vorzunehmen.
§ 11 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze. Einzelheiten zur Verarbeitung auf dieser Website ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
(2) Soweit der Anbieter im Rahmen der laufenden Pflege auf personenbezogene Daten zugreift, die der Kunde als Verantwortlicher verarbeitet (z. B. Daten der Websitebesucher des Kunden), wird der Anbieter insoweit als Auftragsverarbeiter tätig. In diesem Fall schließen die Parteien vor Beginn der entsprechenden Tätigkeit einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, den der Anbieter dem Kunden bereitstellt.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihm dadurch nicht der Schutz zwingender verbraucherschützender Vorschriften seines Aufenthaltsstaats entzogen wird.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters (Hamburg).
(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Individuelle Vereinbarungen im Angebot haben Vorrang vor diesen AGB.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(5) Verbraucherstreitbeilegung: Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Diese Belehrung gilt nur, wenn der Kunde Verbraucher (§ 13 BGB) ist und der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde. Unternehmer haben kein Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Jan Wolk, Volksdorfer Str. 21, 22081 Hamburg, E-Mail: jan@somatic-web.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt deines Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlierst.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
— An Jan Wolk, Volksdorfer Str. 21, 22081 Hamburg, E-Mail: jan@somatic-web.de:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 11. Juni 2026